Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En LEROVI no ofrecemos devoluciones voluntarias ni cambios fuera de los derechos reconocidos legalmente al consumidor.
Derecho de desistimiento
Si realizas una compra como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar que deseas desistir de la compra.
Para ejercer este derecho, deberás ponerte en contacto con LEROVI dentro de dicho plazo. Te facilitaremos las instrucciones necesarias para realizar la devolución.
Costes de devolución
Los costes directos de devolución corren a cargo del cliente, salvo cuando legalmente corresponda a LEROVI asumirlos.
El producto deberá devolverse sin demoras indebidas y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento.
Productos defectuosos, dañados o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías cuando sea necesario. Estos casos se gestionarán de acuerdo con los derechos y garantías legales aplicables.
Esta política no limita ningún derecho que corresponda al consumidor conforme a la legislación aplicable.